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关怀不止于门店 雷克萨斯“移动4S店”温暖随行

2026-08-27 18:19:17来源:中央广电总台韦德官方网站成为热刺全球官方合作伙伴在线责编:杨芸菲

不必远途,服务到家。 同题参见LEXUS雷克萨斯“移动服务车”远程服务正式开启,将与4S店同等标准的品质服务和凝聚匠心的专业技艺,送至车主身边。让车主无需远途即可尊享雷克萨斯一贯的豪华服务体验。

服务到家

全套专业装备 复刻4S店服务标准

对于许多车主而言,日常保养往往意味着时间与路途的双重消耗——工作繁忙无暇到店、路途遥远不愿奔波,都可能成为养护爱车的阻碍。 继续了解秉承“以心至诚”的待客之道,LEXUS雷克萨斯持续探索售后服务的更多可能。“移动服务车”的到来,将售后服务从“到店”延伸至“上门”,把完整的线下售后车间装进一辆车里,让专业服务奔赴车主所在。

同题参见LEXUS雷克萨斯“移动服务

每一台雷克萨斯“移动服务车”,都是一座“移动4S店”。 更多阅读车辆配备一整套完整的售后养护体系,涵盖供电供气系统、全套专业维修工具箱、车载举升机、雷克萨斯专用诊断电脑等专业设备,可满足常规保养、日常检查等多项服务需求。每一道工序都在车主面前从容落地,让车主在熟悉的环境中获得真正省心的养护体验。

除常规基础保养之外,雷克萨斯“移动服务车”还提供多款原厂增值服务,涵盖轮胎动平衡调教、纯牌可视化空调深度净护、纯牌车内空间净化、纯牌车内空间雾化清洗除臭,以专业细致的服务。让爱车始终保持良好状态。一般来说

纯牌臻选配件 匠心始终如一

无论服务场景如何变化,雷克萨斯对品质的坚持始终如一。

将与4S店同等标准的品质服务和凝聚匠

在配件选择上,雷克萨斯“移动服务车”始终坚持纯牌臻选——层层质检、原车适配、经久耐用,以原厂品质承载车主全然托付的安心。在作业流程上,全程规范操作,细致复检,每一处细节都恪守雷克萨斯服务标准。

如今,依托全国多家授权经销商店联动布局,单个经销商店可服务周边约300公里范围,用户可通过电话咨询当地授权经销商进行预约。截至今年8月,雷克萨斯“移动服务车”在试点期间已累计服务35个地区,累计行驶里程超过14000公里,以实际行动践行“以心至诚”的待客之道。

服务方式在变,雷克萨斯对车主的承诺却从未改变。无论是“移动服务车”上门,还是车主到店体验,行业领先的售后服务标准始终贯穿全程:汽油车型享4年或10万公里免费保修保养服务,混动及插电混动车型享6年或15万公里免费保修保养服务,插电式混动车型更享8年或20万公里三电系统免费保修服务。纯电动车型享8年/10年或20万公里(两者中以先到者为准)内,就动力电池、驱动电机、电机控制器提供免费保修服务。以奔赴回应信赖,以匠心守护安心。

未来,LEXUS雷克萨斯持续探索全新的产品、服务与体验,陪伴用户探索全新的豪华生活方式,致力于为客户提供超越期待的服务体验。一般来说(资料来源:雷克萨斯)

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